Hopp til innholdet

Personvernpolicy

Hvordan Tickster behandler dine personopplysninger

Tickster AB ("Tickster, "oss" eller "vi") er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og behandle personopplysningene dine på en sikker og lovlig måte. All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende lovgivning. Dette betyr blant annet at Tickster beskytter personopplysningene dine med nødvendige tiltak, og at du alltid har rett til å kontakte oss for å få vite hvilke personopplysninger vi har lagret om deg. For at du skal føle deg trygg på vår behandling av personopplysninger, er det viktig at du leser denne policyen. Mer informasjon om rettighetene dine og om behandling av personopplysninger generelt finner du på det svenske Datainspektionens nettsted www.datainspektionen.se.

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, er du alltid velkommen til å kontakte oss.

Denne policyen forklarer hvordan Tickster behandler personopplysningene dine og gjelder når du bruker tjenester som tilbys via nettstedet vårt, www.tickster.com eller tilknyttede nettsteder, for eksempel når du oppretter en konto på my.tickster.com. Policyen gjelder også når du søker jobb hos oss eller når du på annen måte er i kontakt med oss.

Tickster gir deg mulighet til å kjøpe billetter eller varer til eventer du er interessert i via nettstedet vårt. Eventene organiseres av selskaper og organisasjoner som Tickster samarbeider med ("Arrangører"). Tickster er kun ansvarlig for den tekniske formidlingen av billetter, noe som betyr at Tickster, via nettstedet, behandler personopplysningene dine på vegne av Arrangøren. Ulike Arrangører kan være ansvarlige for ulike eventer. Dette betyr at forskjellige Arrangører er ansvarlige for behandlingen av personopplysningene dine avhengig av hvilket event du kjøper billetter til via nettstedet vårt. Før hvert kjøp oppfordrer vi deg derfor til å lese den separate policyen som den aktuelle Arrangøren viser til på kjøpstidspunktet.

Hvem er ansvarlig for personopplysningene dine?

Tickster AB, org.nr. 556755-3044, er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine og er ansvarlig for å sikre at slik behandling er lovlig.

Hvordan får Tickster tilgang til personopplysningene dine?

Tickster samler inn personopplysninger som du gir oss når du for eksempel søker jobb hos oss, bruker nettstedet vårt, kontakter oss via nettstedet vårt eller på telefon, e-post eller på annen måte bruker tjenestene våre.

Tickster tilbyr muligheten til å bruke såkalte fritekstfelt (f.eks. i form av meldingsfelt) via nettstedet vårt, der du kan velge å oppgi informasjon og personopplysninger. Personopplysninger som du oppgir gjennom slike fritekstfelt vil bli behandlet i samsvar med denne policyen.

Tickster kan også samle inn personopplysninger om deg fra andre kilder enn deg. Opplysningene kan for eksempel komme fra Skatteverket i Sverige eller andre offentlige kilder.

Hvilke personopplysninger behandles?

Tickster behandler personopplysningene som du har oppgitt til oss og/eller som vi har samlet inn. Dette kan omfatte navn, e-postadresse, telefonnummer, adresseopplysninger, fødselsdato, IP-adresse, bankopplysninger, CV og personlig brev samt andre personopplysninger som du oppgir når du bruker tjenestene våre.

Hvorfor behandler Tickster opplysninger om deg?

Personopplysningene dine kan behandles av Tickster for blant annet følgende formål:

  • oppfylle våre forpliktelser overfor deg,
  • identifisere deg som bruker og sikre en sikker innlogging til din kundekonto via my.tickster.com,
  • håndtere kortbetalinger og verifisere kortets gyldighet,
  • forbedre bruken og opplevelsen din av nettstedet vårt og våre andre tjenester,
  • muliggjøre god kundebehandling og service ved for eksempel å besvare spørsmål du stiller oss,
  • håndtere og administrere jobbsøknader
  • sende nyhetsbrev og gi deg relevante tilbud,
  • bruke som grunnlag for fakturering og regnskap, og
  • føre statistikk.

Når har Tickster rett til å behandle personopplysningene dine?

Tickster har rett til å behandle personopplysningene dine for å oppfylle våre kontraktsforpliktelser overfor deg eller, for spesifikke formål, som du har gitt samtykke til. Tickster kan også ha rett til å behandle personopplysningene dine på grunn av lov- eller forskriftskrav.

Hvem har tilgang til personopplysningene dine?

Personopplysningene dine behandles av Tickster og Ticksters databehandlere. Som hovedregel utleverer vi ikke personopplysningene dine til tredjepart med mindre vi er pålagt det ved lov, forskrift eller myndighetsbeslutning eller for å beskytte våre rettigheter eller tredjeparts rettigheter. Hvis det er nødvendig for å oppfylle forpliktelsen overfor deg, kan vi dele personopplysningene dine med Arrangører som du har et avtaleforhold med på grunn av kjøp du har gjort via nettstedet vårt, eller Arrangørers partnere eller leverandører.

Vi gir aldri videre, selger eller utveksler personopplysningene dine for markedsføringsformål til tredjepart.

Overføringer til tredjeland

Tickster overfører kun personopplysninger til land utenfor EU/EØS dersom det aktuelle landet har et såkalt tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller er omfattet av standardklausuler etter EU eller Europakommisjonen, eller hvis dette er spesielt angitt i forbindelse med at du oppgir personopplysninger til oss. For eksempel overfører vi personopplysninger til USA på grunnlag av Europakommisjonens standardklausuler om tillatte overføringer til tredjeland.

Hvor lenge oppbevarer Tickster personopplysningene dine?

Tickster oppbevarer bare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for at Tickster skal oppfylle formålet eller formålene med behandlingen i hvert enkelt tilfelle.

Hvilke rettigheter har du?

Du har rett til når som helst (gratis én gang i året) å be om informasjon om hvilke personopplysninger Tickster har lagret om deg. Forespørselen din må være skriftlig og personlig signert og inneholde ditt navn og personnummer. Vi trenger dette for å sikre at vi gir informasjon til riktig person.

Hvis opplysningene dine er unøyaktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du be om at de rettes. Vi kan ikke slette opplysningene dine hvis det er et lovkrav om å beholde dem, for eksempel regnskapsregler, eller når det finnes andre legitime grunner til at opplysningene må oppbevares, for eksempel ubetalt gjeld.

Hvis personopplysningene dine er unøyaktige eller ufullstendige, kan du også oppdatere opplysningene dine selv ved å logge inn på kontoen din på my.tickster.com og oppdatere profilen din.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til at vi behandler personopplysningene dine.

Forespørsler om registerutdrag, informasjon eller retting av unøyaktige opplysninger skal sendes til:

Tickster AB
Registerutdrag
Box 334, 671 27 ARVIKA

Informasjonen vil bli sendt til din registrerte adresse.

Du har også rett til, der det er aktuelt, å klage til tilsynsmyndigheten for behandling av personopplysninger.

Hvordan er opplysningene dine beskyttet?

Tickster arbeider kontinuerlig med å iverksette alle nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak som kreves i hvert enkelt tilfelle for å beskytte personopplysningene dine og ellers sikre at behandlingen skjer i samsvar med gjeldende lovgivning til enhver tid.

Når sensitive personopplysninger, som bankopplysninger i form av kredittkortnumre, overføres til andre nettsteder, beskyttes de ved bruk av kryptering over Secure Socket Layer-protokollen (SSL-protokollen).

Cookies

Ticksters nettsteder bruker små tekstfiler, kalt cookies, for å gjøre besøket ditt på nettstedet enklere. Vi bruker cookies til å samle statistikk om brukernes besøk og for å forbedre opplevelsen. Dette kan blant annet inkludere at valg du gjør på nettstedet vårt lagres. Les mer om vår bruk av cookies.

Oppdatering av denne personvernpolicyen

Tickster gjør endringer i denne personvernpolicyen fortløpende. En ny versjon trer i kraft når den gjøres tilgjengelig på nettstedet www.tickster.com.

Kontaktinformasjon

Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger. Du finner kontaktinformasjonen vår nedenfor.

Ticksters kundestøtte

support@tickster.com
https://support.tickster.com/hc/
+46 (0) 771-47 70 70

Tickster AB
Att: GDPR
Box 334, 671 27 ARVIKA

Denne personvernpolicyen er gyldig fra 25. mai 2018.